Réceptionniste (volant-e)

About the role

The role of Réceptionniste (volant-e) at Gorh represents a dynamic entry point into a vibrant healthcare environment where interpersonal skills are paramount. You will own the initial patient experience, ensuring every interaction reflects the clinic's commitment to warmth and professionalism. This position requires adaptability as you move between locations, integrating seamlessly into different workflows while maintaining a consistent standard of care. You will act as the primary liaison between patients and clinical teams, translating complex schedules and procedures into clear communication. Success in this role means embracing a philosophy where collaboration, collective joy, and human connection drive daily operations. You will leverage technology and personal charm to streamline administrative processes and resolve inquiries with efficiency. Ultimately, you will contribute to a cohesive team culture that values growth, continuous learning, and mutual support.

Key facts

What you'll do

• You will Réceptionniste (volant-e).
• Lieu: Clinique Lobe Châteauguay : 288 Bd D'Anjou Bur 210, Châteauguay, QC J6K 1C6.
• You will (Avec déplacements ponctuels aux cliniques de Lachine et Vaudreuil).
• You will Pourquoi rejoindre Lobe en tant que Réceptionniste (volant-e) ?
• You will Horaire stable et flexible: 40h par semaine du lundi au vendredi de 8h30 à 17h (avec flexibilité jusqu'à 19h une fois par semaine);.
• You will Assurances collectives (40% défrayé par l'employeur après 3 mois);.
• You will Vacances (6%), congés mobiles (2 jours) et congés de maladie (2 jours);.
• You will Rémunération selon l'expérience (de 21,31$à 24,96$/h);.
• Conciliation travail-famille: Accès à des congés famille (26 décembre et 2 janvier) en plus des congés mobiles et congés de maladie;.
• You will Ambiance d'équipe: Club social actif (50$ par employé par semestre), Congrès et Gala d'entreprise favorisant une véritable cohésion d'équipe;.
• You will Développement professionnel: Programme de formation à l'interne et possibilités d'acquérir de nouvelles responsabilités à moyen terme;.
• You will Environnement de travail moderne: Travaillez dans une clinique à la fine pointe de la technologie;.
• You need Programme d'aide aux employés (PAE).
• Voici ce que vous serez amené-e à faire en tant que Réceptionniste (volant-e) : (responsabilités).
• You will Accueillir les patients chaleureusement et les accompagner tout au long de leur visite;.
• You will Recevoir les appels téléphoniques avec un sourire dans la voix et informer les patients sur les services offerts;.
• You will Planifier, prendre et confirmer les rendez-vous dans les agendas des différents professionnels (audioprothésistes, audiologiste, éducatrice spécialisée);.
• You will Gérer la prise de rendez-vous et maintenir la fluidité des opérations cliniques;.
• You will Assurer un suivi précis des dossiers patients et coordonner les transmissions d'informations;.
• You will Collecter les informations nécessaires et vérifier la documentation avant les interventions;.
• You will Soutenir les équipes soignantes dans la gestion des flux et des priorités.
• You will Préparer les espaces d'attente et contribuer à un environnement propice aux soins.

Requirements

• Ambiance d'équipe: Club social actif (50$ par employé par semestre), Congrès et Gala d'entreprise favorisant une véritable cohésion d'équipe;.
• Développement professionnel: Programme de formation à l'interne et possibilités d'acquérir de nouvelles responsabilités à moyen terme;.
• Environnement de travail moderne: Travaillez dans une clinique à la fine pointe de la technologie;.
• You need Programme d'aide aux employés (PAE).
• Voici ce que vous serez amené-e à faire en tant que Réceptionniste (volant-e) : (responsabilités).
• You need to possess a strong sense of empathy and discretion in handling sensitive information.
• You need to demonstrate excellent verbal communication skills in French and English.
• You need to maintain a professional demeanor and composure in a fast-paced environment.
• You need to adhere to the clinic's standards for customer service and operational protocols.
• You need to be reliable and punctual, respecting scheduled shifts and appointment timelines.
• You need to collaborate effectively with diverse teams including clinical and administrative staff.
• You need to utilize organizational tools to manage multiple tasks and priorities simultaneously.
• You need to comply with health and safety regulations within the clinical setting.

Practical notes

• Note: For Réceptionniste (volant-e) at Gorh, Réceptionniste (volant-e).
• Lieu: Clinique Lobe Châteauguay : 288 Bd D'Anjou Bur 210, Châteauguay, QC J6K 1C6.
• For Réceptionniste (volant-e) at Gorh, (Avec déplacements ponctuels aux cliniques de Lachine et Vaudreuil).
• Rejoindre la clinique, c'est votre chance d'évoluer au sein d'une équipe jeune et dynamique d'environ 5 professionnels où la collaboration, le plaisir et l'humain sont au cœur des priorités.
• For Réceptionniste (volant-e) at Gorh, Pourquoi rejoindre Lobe en tant que Réceptionniste (volant-e) ?
• Horaire stable et flexible: 40h par semaine du lundi au vendredi de 8h30 à 17h (avec flexibilité jusqu'à 19h une fois par semaine);.
• For Réceptionniste (volant-e) at Gorh, Assurances collectives (40% défrayé par l'employeur après 3 mois);.
• Vacances (6%), congés mobiles (2 jours) et congés de maladie (2 jours);.
• For Réceptionniste (volant-e) at Gorh, Rémunération selon l'expérience (de 21,31$à 24,96$/h);.
• Conciliation travail-famille: Accès à des congés famille (26 décembre et 2 janvier) en plus des congés mobiles et congés de maladie;.
• Ambiance d'équipe: Club social actif (50$ par employé par semestre), Congrès et Gala d'entreprise favorisant une véritable cohésion d'équipe;.
• Développement professionnel: Programme de formation à l'interne et possibilités d'acquérir de nouvelles responsabilités à moyen terme;.
• Environnement de travail moderne: Travaillez dans une clinique à la fine pointe de la technologie;.